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Chi siamo

Da oltre quindici anni al servizio delle famiglie italiane con professionalità e dedizione.

La nostra storia

Excus Riparazioni nasce dalla passione per la tecnologia e dalla volontà di offrire un servizio di assistenza tecnica che metta davvero il cliente al primo posto. Fondata nel 2009, la nostra azienda è cresciuta grazie alla fiducia di migliaia di clienti soddisfatti.

Quello che è iniziato come un piccolo laboratorio è diventato oggi una realtà consolidata, con un team di tecnici specializzati capaci di intervenire su qualsiasi tipologia di elettrodomestico.

La nostra filosofia è semplice: riparare significa dare nuova vita agli oggetti, evitando sprechi e rispettando l'ambiente. Per questo preferiamo sempre la riparazione alla sostituzione, quando tecnicamente ed economicamente conveniente.

Team di tecnici specializzati

I nostri valori

Principi che guidano ogni nostro intervento

Affidabilità

Rispettiamo gli impegni presi e manteniamo sempre le promesse fatte ai nostri clienti.

Professionalità

Formazione continua e aggiornamento costante sulle nuove tecnologie del settore.

Trasparenza

Preventivi chiari e dettagliati, senza sorprese o costi nascosti al momento del pagamento.

Qualità

Solo ricambi originali o equivalenti certificati per garantire riparazioni durature.

Il nostro approccio

Ogni intervento inizia con una diagnosi accurata del problema. Crediamo che comprendere la causa del guasto sia fondamentale per effettuare una riparazione efficace e duratura.

Prima di procedere, comunichiamo sempre al cliente un preventivo dettagliato, lasciando il tempo necessario per valutare. Non esercitiamo pressioni e rispettiamo ogni decisione.

Al termine dell'intervento, testiamo l'elettrodomestico insieme al cliente per verificare che tutto funzioni correttamente e forniamo consigli per la corretta manutenzione.

Tecnico durante un intervento di riparazione
15+
Anni di attività
8.500+
Riparazioni effettuate
12
Tecnici nel team
98%
Tasso di soddisfazione

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